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SPEDIZIONI
Istituto Ottico Isolani S.r.l. si avvale di corrieri nazionali e internazionali per le consegne.
La data o l’intervallo di consegna stimato mostrato nella scheda prodotto, sopra il pulsante «Aggiungi al carrello», è il riferimento aggiornato e tiene conto della disponibilità, dei tempi di riassortimento e dei giorni lavorativi. Per gli occhiali completi con lenti graduate personalizzate, alla stima indicata si aggiungono indicativamente circa 10 giorni lavorativi per la verifica tecnica e la lavorazione.
Prima della spedizione, un ottico specializzato effettua un preadattamento standard degli occhiali e una verifica tecnica e funzionale per garantire la qualità del prodotto.
Una volta affidato l’ordine al corriere, il cliente riceve una notifica via e-mail. Il corriere comunica quindi il codice di tracciamento per seguire la consegna.
Ogni ordine è imballato in una confezione di cartone sigillata. Alla consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità esterna del collo.
Tempi di consegna
La data o l’intervallo di consegna stimato mostrato in ogni scheda prodotto è il riferimento aggiornato. Per i prodotti disponibili a magazzino, i tempi di consegna sono indicativamente di 24/48 ore lavorative; la stima mostrata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità del prodotto, dei tempi di riassortimento e dei giorni lavorativi.
Per gli occhiali completi con lenti graduate personalizzate, alla stima indicata si aggiungono indicativamente circa 10 giorni lavorativi per la verifica tecnica e la lavorazione.
Costi di spedizione
In Italia la spedizione standard è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 70,00 €.
Per gli ordini inferiori a 70,00 €, il costo della spedizione standard è di 3,00 € in Liguria e di 5,00 € nel resto d’Italia.
Per le altre destinazioni e per i diversi servizi, il costo effettivo è calcolato in base alla destinazione e al servizio scelto ed è mostrato nel carrello e nel checkout prima dell’ordine.
Resi
Se il reso o il ritiro è necessario per un errore imputabile a Isolani o per un prodotto danneggiato, difettoso o non conforme, i costi necessari sono a carico di Isolani secondo la garanzia legale.
Quando il diritto di recesso è applicabile, il costo diretto della restituzione per semplice ripensamento è a carico del cliente, salvo che Isolani offra espressamente una modalità di reso gratuita.
Click & Ritira
È possibile usufruire del servizio Click & Ritira, ritirando l'ordine direttamente in uno dei nostri Centri Ottici. Il servizio è gratuito.
Checkout sicuro
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I gestori del pagamento si occuperanno totalmente della transazione e della responsabilità dei dati di pagamento e delle Carte, offrendo al tempo stesso la massima flessibilità, accettando qualsiasi carta di credito, PayPal, Amazone Pay e altri metodi di pagamento offerti.
Per gli ordini per i quali la Protezione Acquirenti Trusted Shops risulta attivata e confermata al cliente, è possibile utilizzarla nei casi coperti e secondo i limiti territoriali, di importo e di durata comunicati da Trusted Shops. Questa tutela aggiuntiva non sostituisce e non limita la garanzia legale. clicca per saperne di più
