Istituto Ottico Isolani S.r.l. nutzt nationale und internationale Versanddienstleister für die Zustellung.
Das auf der Produktseite oberhalb der Schaltfläche „In den Warenkorb“ angezeigte voraussichtliche Lieferdatum oder Lieferzeitfenster ist die jeweils aktuelle Angabe und berücksichtigt Verfügbarkeit, Wiederbeschaffungszeiten und Werktage. Bei kompletten Brillen mit individuell angefertigten Korrektionsgläsern kommen für die technische Prüfung und Fertigung voraussichtlich etwa 10 Werktage zur angezeigten Schätzung hinzu.
Vor dem Versand führt ein spezialisierter Optiker eine standardmäßige Voranpassung der Brille sowie eine technische und funktionale Prüfung durch, um die Produktqualität sicherzustellen.
Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail. Anschließend teilt der Versanddienstleister den Code zur Sendungsverfolgung mit.
Jede Bestellung wird in einem versiegelten Karton verpackt. Bei der Lieferung sollte der Kunde die äußere Unversehrtheit des Pakets prüfen.